勿論当日の会場を、盛り上げることも期待されます。その為には、歴代のレク・リーダーがノウハウを蓄積して、その技能を継承していくという、とても大切な集団として成長しました。レク・リーダーには日頃から専門研修があります。そこで「参加者の気持ちを惹きつける」や「周囲に迷惑をかけない」、「率先垂範をすべき時」などが、ばっちりと教え込まれて、そのノウハウが仕事に、とても役立ったと記憶しています。

     その教えの中に、後々の整備技術人材育成に、とりわけ役立ったものがあります。それは「来た時よりも美しく...」というものです。集団で遊んだ後は、ゴミも出ますし、備品も汚れます。そういった形跡は、後に使用する人にとって、不快であると同時に、益々汚れなどが蓄積してしまう要因となります。そんな時、レク・リーダーから、「みなさーん、来た時よりも美しくで、お願いします！」と、掛け声が掛かります。参加者みんながゴミの持ち帰りは勿論、使った備品は綺麗に拭いて、地面にめり込んだビンの蓋まで、掘り起こして...前より綺麗にして、帰ろうとするのでした。

     こうして刷り込まれた「前より綺麗に...」の精神は、作業現場でも共有事項として、活きてきました。仕事で使う施設・備品・工具、その他あらゆるケースで、「きちんと員数を確認し、清掃して戻す」ということが、普通になります。万が一「壊れた」（壊した？）まま、収納箱に戻してしまうと、次に使う人が大いに迷惑をするばかりでなく、事故の要因ともなり得るのです。使用しなかった部品も含めて、綺麗に拭き上げて、確実に元に戻しておくことで、失敗の連鎖を切っておくということを、レクリエーションから、学びました。

     借り出した共用設備が、見事に清掃され、欠品もなく、注意事項のプラカードなどが新しくなっていると、「このTEAMを大切にしていこう」という、気持ちに至ることがあります。こうして「仕事への誇り」のようなものが、育てられました。

       何種類かのピザとドリンクとを注文して、しばらく世間話に、時間をゆだねます。「ヘイッ、お待ちどう...」とは言いませんが、出てくるピザの大きさは、何回来ても毎回驚くほどの迫力です。一番気楽で気が利く米国の友人が、ピザナイフでゴリゴリと切れ目を入れてます。その作業を見ていて、心配になってきました。

       「オイオイ、君もエンジニア出身だろう？なんだい、この切り方は...。切れ目の中心が、全くずれているじゃないか、これじゃぁ不公平極まりないことになる。」

小生が厳しく問題点を指摘すると、皆の視線がピザの中心へ、集まります。確かに中央から大きくずれたところに、放射状の切れ目の中心があります。これでは全て切れ目の大きさに、ことごとく差が出て、落ち着きが悪く、どれから手をつけるか、凄く悩みそうでした。

       すると、かのエンジニア君、慌てず騒がず言いました。

       「大きいのを食べたい人、小さいのでいい人、二つ食べたい人...みんなに自由と選択があるから、この方がよいのだ！」 （君には判らんだろうが、これがアメリカよ！欲しけりゃデカイのを先に取れ！）というのです。なるほど...そうか...ピザの切り身は、円の真中心を通り、同じ角度であることと、決めたのは誰だ！おれはそう思い込んでいたではないか!!!

       食べてみると確かに、最初は大きいのを、そして次は小さいのを食べるととても食べ易い。今までの方式では、お年寄り・子供などを見るにつけ、同じ大きさであるがゆえに、もう一つは食べられない...ということがありました。

        日本へ帰国してから、パーティーで宅配ピザを開けました。早速小生が知ったかぶりをして、中心軸をずらして切り目を入れました。「どうだ！参ったか!!!これが正調ピザ切りだぁ...」

すると後ろから、日本の若きエンジニアが...「あぁ...ぁ和田さん、ピザには切れ目が入っているのに...」端のピザを引っ張ってみると、妙にズタズタになったピザが、取れました。

       「何か呼びやすいニックネームを考えたいのだが・・・」

             シゲヤシュー、それは良い事だ。何が良い？

       「好きなので良いの？」

             あなたが好きならそれで誰も文句は言わない。

       「そりゃそうだろうが、何か基準はないか？」

            それならＳで始まるやつ、そうだSTEVE（スティーブ）が良い。

       「マックウィーンと同じだ。それでは皆に和田はスティーブになったと伝えてくれ。」

            判った、早速伝えておくよ。

       直ぐに彼等との会議があった。彼は会議の冒頭で「スティーブ和田になった」と紹介してくれる。会議の中での混乱が始まった。そこから問題が始まった。「○○の件、XXだよね？...スティーブ」と声が掛かっても、自分の事だと判らない。早い会話の中では、聞き漏らす...。しまった！これは無理をしてしまった、仕事に差し支えるぞ...。皆にとっては、何の不安もなく会議が進みました。

      その日の夕方、仲間に詫びつつ、「スティーブはやめる！」と宣言をしました。朝令暮改は初めてではないので、皆から「何故？」とは聞いて来ないのも辛かったです。「やっぱり、ニックネームはやめた。ＷＡＤＡが良いや。早口な会話の中でも、Ｍｒ．ＷＡＤＡが出てくると、ちょっと立ち止まったみたいになって、僕が聞き取り易いしね。」それを聞いていたカリフォルニア生まれのエンジニアが言ってきた...

「ＷＡＤＡ-San...俺はカールのままで良いよ！」

   「 Good Newsは、 Under-estimateしなさい。 Bad Newsは、Over-estimateしなさい。」

即ち...良いニュースは、控えめに聞きなさい、そして悪いニュースは「もっと深刻かもしれない」と思って、念の為の初期対応を、大きめにしなさい、という意味のことを残してくれました。

     悪いニュース、たとえば不具合の情報に対して、最初の対応はとても重要な選択と決定が伴います。遠隔地で発生した事態の報告を聞く時は、「どうか小さな出来事であって欲しい」という思いがあります。また報告するものも、事態を全て掌握する前に、急いで連絡していることがあるでしょう。従って、初動は、少し大袈裟なくらいの対応を取りなさい...と教えてくれたのです。

     現場へ到着すると、状況は目の前に現れます。事態の細部が良く見えるようになりますが、今度は全体が見え難くなります。そこで、初動において十分な人材と機材を送り込んでおくことが、役割分担を容易にするのです。その上で、全体が把握されて来たら、次第に役割を統合して、適正人数に減らしてゆくのだそうです。逆に、少ない人材で初動を支えると、一人何役もの事を、大いに慌ててやることになり、その後遅れてきた人に、役割を分配するにも、説明している時間もないという事態になるということでした。始めに沢山の人がいると、かえって指揮命令が混乱しそうですが、そこで必要なのが「指揮」と「訓練」です。平時にあって訓練は、「役割分担の確認」が重要なのです。

　　技術屋は日々緊張して業務をしていますが、「いざ！」という時に、問題をUnder-estimate（低く見積もること）するなと言われ続けると、どうしても小さな変化を、大きな問題の前兆と捉えて、心配するように育成されます。しかしこの「危険知覚」が、健全に育つ事こそ、信頼の基礎になります。

   特に近頃私自身が、難しいと感じる言葉に、「頑張ってください」という古典的な激励言葉があります。受験勉強に一生懸命取組んでいる学生に「頑張ってね！」というと、「これ以上、どう頑張れば良いのか？」と、違和感が生じるのだそうです。スポーツの世界でも、本人が「リラックスして楽しみます」と言っているのに、横から「頑張って！」と言うのは、座り心地が良くありません。これに替わる良い言葉が無くて、少し困惑していました。

   そんな時、若い人とお話をして、気の晴れる思いをしました。やはりその若者も「頑張って！...といわれると、別に嬉しくない」と言います。しばらく話していると、「そうだなぁ..."応援しています"と言われると嬉しいなぁ」という、気持ちを聞かせてくれました。なるほど...「応援してるよ」かぁ。これなら決してウソではないし、相手に押し付けてもいないし、何かあれば気持ちに加えて、行動も取れる。

    自分の仕事上の経験を思い返してみて、先輩などから「応援しているぞ」と言われた事は有りません。「どうだ？」と「気をつけて...」だけでした。でも周囲から「応援してるからね...」と言われると、"一緒にやろう"というニュアンスを感じて、困ったら相談に行こうという気持ちにもなるでしょうね。「頑張れ！」という言葉の持つ「具体策不明」の掛け声よりも、「応援してるぞ」という言葉の持つ「同じ方向で一緒に...」という豊かさを、その若い人から教わりました。

    国文学者の金田一秀穂先生は「正しい日本語よりも、豊かな日本語を...」と提唱しています。時代とともに豊かさが失われてゆくから、そういう警鐘をしていらっしゃるのだとも感じますが、「頑張る」については「よく頑張ったね！」と言うように、結論が見えてから労いの言葉として使った方が「その場にピッタリの言葉」という意味で良いかもしれません。

      2011年7月米国宇宙開発の花形「スペース・シャトル」が、30年間の実績に終止符を打ち、次世代へ道を譲るという、特別ＴＶ番組がありました。勿論シャトル以前の、ジェミニ計画、そしてアポロ計画、それも月面着陸までの、歩みをつぶさに特集していて、科学歴史に気持ちの高揚を感じました。

      そこでアポロ８号の活動が、チラリと出て来ました。８号の活動は月面に降りることなく、月を周回して戻ってくるという、地味ですが大切なミッションです。地球から遠く離れ、月の周回軌道に入り、しばらくすると地球からの管制と連絡が途絶えます。月の裏側へ廻って緊張の沈黙...再び地球が見えて来た時、乗組員が印象的な言葉を発しました。

      「我々は月を調べる任務だったが、（今こうして『Earth-Rise』をみると）地球の大切さを知る事が出来た任務になった。」荒涼とした月の裏側を眺めて数時間、月の地平線から再び現れてきた青く輝く『Earth-Rise』は、改めて地球の大切さを認識するのに十分な迫力だったと、レポートしていました。

      この話の途中、自分の少ない体験を拠り所に、空想モードに入りました。「外から大事なものを見てみる」という事の貴重さを思い出しました。海外で暮らしてみて、日本の有り難さを痛感しました。田舎に住んで都会の有難味が、またその逆が判ります。自分の属していた会社を離れてみて、その良し悪しがくっきりと見えてきます。面目ないことですが、小さな世界である自分の部署ですら、異動で他部署に出てから、その役目の大切さを、知ったことすらありました。今いる場所では、どうしてもそこをベースに、ものを考えるようになります。理論（頭）で相対運動が判っていても、実際に地球が月の地平線から、上がってきてはじめて「そうだったんだ！やっぱり...」ということになります。

　　　家庭・社会・国などの有り難さを再認識するために、「可愛い子には、旅をさせろ」というような古い格言は、意味があるなぁ...と、気が付けばまた、意識の散策をしてしまいました。

      （太陽が昇ってくるのが『Sun-Rise』,地球が昇ってくるのが『Earth-Rise』）

　　　それから数年、ある職場で判断に苦慮する場面に、直面しておりました。デジタル・エレクトロニクス分野の仕事では、修理分野が限られてきた時代です。もちろん修理可能の領域が、ジワジワ狭くなってくる現実に向かいあいました。主力作業だと思っていたものが、次第に減ってゆく...これはもはやニッチというべき量しかないなぁ。ここでフト思ったことがあります。「そうか！主力作業だと思わずに、ニッチだと思って考え直してみたら？」ニーズに隙間があるのなら、ニッチ（すき間）だとすれば、大切なのは環境の見直しです。まずは主力だと思っていた作業の、両側の壁（業務上の垢？）を詳細に調べてみると、案の定両側にはいろいろな問題が見えます。「保有技術に連続性がない、規定類がその作業を想定していない、工数の検証が出来ていない...」などの理由で、「今まで通りにしか出来ない」という結論で、全体としてフラストレーションを抱えていました。試しに今までの業務に加えて、その周辺環境を見据えて、両側の壁（組織）の問題に、手を差し延べてみました。すると両側の壁とも、「期待を越えてくれた...」と組織的受け入れをして、喜んでくれました。

　　　しばらくすると、当方の技術力を取り込んで、更に両側組織の期待に応えつつ、結果として我々も仕事の分野を、広げることが出来ました。仕事範囲が狭まってしまって、今のままでは「ニッチもサッチも行かない...」という状況で息苦しくなったとき、「ニッチを察知（サッチ）して、両壁の業務を取り込めば、前より世間の役に立てる」ということを知りました。キーは新しい技術の進歩に興味を持ち続けることですね...。

     「お前は...こんなマナーも知らんのか！」ハイ、すみません...。今までのリラックスはどこへやら。

二人の間には見えない暗雲がたなびきだして、怒られモードに入りました。「もう一度レモンを絞る作業を見直してみろ！だいたい種が飛びそうだということくらい、予想が出来るだろう。いいか、レモンを絞る時は、手でカバーをするくらいの手間を惜しむな。」ハイ！失礼しました...。「そもそも君のすることには、いつも危うさがある。そこなんだ、これからは何事も、念のために備える事を、忘れるな！」ハイ...小さく答えながら、慌てて添えた左手をそのままに、もう一度レモンを絞ってみると、今度は二滴の汁が冷や汗のように、力なく落ちただけでした。

     整備技術の世界では、理屈抜きでマナーやルールを押し付けてくる先輩は、少なかったと思います。その分経験や経緯をもとに、比喩（例え話）の合わせ技で、説明してくれる先輩が多かったと、懐かしく思い出します。大半は仕事上で、思わず失敗をしてしまったとき、叱咤激励とともに、技術的な引用話や例え話が入って、記憶を濃いものにしてくれます。

     このレモン事件は、真逆のパターンをたどりました。小さな日常のミスを発端に、「そもそも普段から...」と、仕事へ広げられた珍しいケースです。それだけに印象に残りました。

     本件のあと、その話を聞いた仲間うちでは、しばらくの間「念のための仕事」の事を、「レモンの種...」と、言っていました。勿論TEAMの仲間は仕事中に、時折危険回避の気配りを口にするようになり、結束に安定感が見られるように変化してきました。

   追伸）念のためにベテラン客室乗務員に「簡単なレモンの絞り方」を聞きました。レモンをフォークで刺して、左手で押さえながら、右手でフォークを捻るようにすると上手くいくと、教えてもらいました。

　　ある時、技術会議出席のため、米国内の航空会社を利用しました。飛行中しばらくコトコトと揺れが続き、持ち込んだ文庫本を、前の座席ポケットへ入れて（戻して）、その代りに機内販売の小冊子を持ち上げました。この小冊子は、各航空会社が競って工夫を凝らしているので、かなりの確率で、思い掛けないグッズに出会う楽しみがあります。何気なく写真を眺めていると、やっぱり見つけました。

　　綺麗に額装された写真のポスターです。しかもその写真にピッタリの「言葉」が、ひと言だけ大きく添えてあるのです。カメラ目線の白頭鷲の写真には「Ｆｏｃｕｓ」、沢山のオールがピタリと揃って、夕日に向かうレガッタ（ボートレース）には「ＴＥＡＭ　Ｗｏｒｋ」、ハワイの大波（パイプライン）には「Ｃｈａｎｇｅ」と言う具合で、写真と文字が実にフィットしているのです。これらのポスター写真を見ながら、これからは大波のような変化が来る、ＴＥＡＭ　Ｗｏｒｋでこの難関を乗り越えるためには、目的・目標にしっかりＦｏｃｕｓを当てなければ成らないなぁ...「それにしても、ポスターの実物が見てみたい...」

　　夕方目的地へ到着してから、ショッピング・モールを探し歩きました。綺麗に飾った額縁屋さん、ＣＤ屋さん、本屋さんなどを廻ってみると、実に沢山の種類のポスターがあることを知りました。店員を呼んで訊ねます。「ほら...鷲がこっちを向いていて...」おお、これか？といって動物ポスターを見つけてくれます。「いやいや...ハワイの大波にＣｈａｎｇｅなんて書いてある奴...」おおそうか、それならと言って、ダイヤモンドヘッドの風景写真を広げてくれます。そうではなくて...何と言えばいいのか？ほら...と、困惑しながらポスターのサンプルをめくっているうちに、偶然出てきました。店員氏曰く、「Oh...MOTIVATIONAL POSTER！」。そうこれだよ、諦める寸前の遭遇でした。「モチベーショナル　ポスター」というジャンルがあることを知りました。

     気に入った五つの言葉を選び、購入の依頼をして待ちました。店員が出してきてくれたポスターを見てびっくり！ポスターの大きさがタタミ一畳くらいあったのです。丁重に詫びを入れ、購入を止めてホテルへ戻りました。   追伸）その後、手頃な大きさのポスターを郵便オーダーで手に入れました。

     ある時、所属の若い社員が、思い掛けず素晴らしい仕事を完成してくれました。それは、別の部署に協力して、自分のノウハウを使用して業務の下水管の詰まりを、取り除いてくれたような成果です。考えてみれば、流れていった仕事は「後の工程」にまかせっきりで、流れが悪いことを意識せずに、解決しようとは思いませんでした。その問題に若い人が気付き、後工程と協力し、スムーズに流れるように、いわば「普通」にしてくれたのでした。「便秘」が治ったような、すがすがしい気持ちでしたが、それとてすぐに「当たり前」になりました。

     そこで「瞬間」という事を思い出しました。若い彼が「古い普通」を、打ち破る瞬間を見せてくれたのです。でもその瞬間の最善を喜んで、すぐに「新しい普通」に落ち着いてしまった...。若い彼が「最善の瞬間」を創り出してくれたことには、もっと大いに感動すべき事じゃないか...。やはりその瞬間を直ちにPick　Upして、その功績を讃えるべきと考えました。

    そこで 「期待を超えた瞬間！」という即時表彰制度を作りました。それはどんな立場の従業員も、全く同じ条件で「今までの状況から立ち上がって、首ひとつ出してくれた瞬間」を丁寧に見つけて、その芽を支えて育てようというものです。あらゆる事が「瞬間」で古くなる流れの早さ...だからこそ「瞬間」の変化をちゃんと見ていないと、折角の頭角を見逃してしまいます。フィギュアスケートの４回転ジャンプは、前人未到の時だけ高く評価されます。しばらくするとそれは「普通のこと」になってゆきます。しかしどんな人でも「２回転が出来た！」という、瞬間の喜びを共有してくれる人がいると、次の３回転への励みになります。よく目を凝らして見ると、職場のあちこちで「彼が２回転」「彼女が３回転」と、成功しているのが見えてきます。周囲が見過ごしてしまって、何気なく上手に着地すれば、何事も無かったように...その瞬間は消え去り、発見のない毎日が流れてしまいます。

　　　ある日、事務系の先輩と一杯やりました。そこで思い掛けないことを忠告されたのです。

「君...キミは技術屋だろ？無理して事務系みたいなカッコをするなよ...」

"へぇ...そうですねぇ..."

　　　その時は意味不明で終わりました。しかしその後...業務の中で

「この件は技術的な内容ですね。和田君の見解を聞こう...どこまで検討してますか？」

      自分としてその件は、もう結論が出たという気持ちで検討もせず、しっかりとした説明が出来ませんでした。

"しまった！この前、技術見解を頼むと、言われたんだ。周りの人達の結論を知ったら満足し、本分を忘れて自分の役目を、おろそかにした。先日「技術見解が無いなら、あんたは必要ない！」と言われたのに、それが理解できていなかった..."

　　　近頃、事務屋と技術屋の垣根は、低くなってきました。しかし長年培ってきた専門性の目、その感性から得られる見解というのは、危険回避という重要なテーマで、生かさなければなりません。自分が育ってきた部署には、もっと深い検証が可能な人材がいる事も知っています。こういう人脈を十分に活用出来るのは、そこから来た人だけです。折角違った部署異動した時、そこでチームに新たな視点が芽生えるか、そのまま埋もれてゆくか...大事なポイントに気付かせてくれた「猛省の一件」でした。

　　　それにしてもS寮長の誠実さ、温かさ、そしていささかの強引さ...この人を失望させることの出来ないと、思ってしまう懐かしい先輩の一人でした。