【講師派遣】ヒューマンエラー対策研修応用コース : ヒューマンエラー対策 : ANAラーニング

ヒューマンエラー対策研修応用コース

ヒヤリング手法、事故分析・対策立案手法を学びます。グループワークで使用する事例は、貴社事故事例を研修用に作り変えたものに変更することが可能です。

事故の再発を防ぐためには、まず事故が起きた正確な状況を漏れなく把握することから始まります。その第一歩は、事故当事者と協力しながら人の心理（人間特性）を含めた状況を把握する「ヒヤリング」です。次には、把握した事故情報を適切に分析し、1つひとつに対策を当てはめていく作業「事故分析」が必要です。この2つを“事故の再発防止対策実践法”として、解りやすく紹介し、グループワークで経験していただきます。特にANAラーニングの「事故分析」は再発防止対策手法でありながら未然防止策をも導き出す、すぐれた手法です。

受講者は公開講座基礎コース既受講者、講師派遣4時間以上の基礎コース既受講者に限ります。
ALCの事故再発防止手法を取り入れようとお考えの経営者の方、管理監督者・安全品質管理担当の方など、実務で事故再発防止に取り組まれている方にお勧めです。グループワークで使用する事例は、貴社での事例を研修用に作り変えたものに変更することが可能です。

主対象者	企業・団体・行政機関など安全・品質管理担当の方
研修形態・時間	「ヒヤリング」「事故分析」それぞれ2時間。グループワーク。
定員	30名　※30名を超える場合はご相談ください。
講師派遣料	都度御見積　お問合せはこちら

■研修例

現場の管理監督者を対象に、基礎コースは年1回実施。基礎コース受講済みメンバーを25～30名に分けて、応用コースを年2～3回実施。
明日から実践できることを目指し、ワークの中では、現場の中でヒヤリングや事故分析を行う難しさ、注意点をしっかりとお伝えしながら手法を学んでいただきます。

ユーザー様事例

事例その1 IT運用スタッフ向け研修	基礎コース4時間＋応用コース2時間の組み合わせで実施。実際にエラーチェーンをつくり、SHELモデルを使って分析することで理解が深まった。
事例その2 ヒューマンエラー対策研修 2日コース	運送会社の管理職研修の一環として実施。ヒアリング実習では、正確かつ正直な情報を引き出すことの難しさを感じた。

上記以外にもお客様の業種・業態や、受講者数、ご希望のお時間などにより研修内容を『階層別研修コンテンツマップ』より組み合わせカスタマイズいたします。最適なプログラムをご提案いたしますので、お気軽にお問合せください。