機内で出会ったお客様から、たくさんの笑顔と「ありがとう」を頂きました。
そして、言葉を交わす機会を持つことはできなくても、心を伝えることはできるということを教わりました。
感謝の気持ちを研修で！‘ANAの接遇の基本’を楽しくお伝えいたします。