講師紹介


澤谷 みち子 MICHIKO SAWAYA

「接遇&マナー」講師

「私は人が輝くのを見たい」
私は、30年空港の現場で多くのお客様と出会い、空港オペレーションにおけるさまざまな経験を積んできました。その経験を生かしANA本社ではANAの顧客満足を推進し、「あんしん、あったか、あかるく元気!」なANAブランドの浸透に尽力してきました。
「仕事で人が育ち、人で仕事が輝く」組織づくりが私のテーマです。
研修を通じてたくさんの輝く人たちと出会うことを楽しみにしています。