- HOME
- > 2009年新春特別講演「ANA客室部門の“人づくり”」
2002年の創業以来、研修事業を通じて企業や団体、行政機関の経営者や管理監督者の方々、研修のご担当者など、多くの方とお話をさせていただくなかで、特に人材育成に関するご質問を数多くいただいております。
お客さまからのご質問で多いのはANAの人材育成に関するものです。例えば「ANAでは多くの人材を採用しているが、どのように育成しサービス品質を保っているのか」、「客室乗務員一人ひとりの“気付き”をどのように醸成させ、マインドを構築しているのか」、「どのような研修を実施しているのか、どのような人材育成の仕組みを持っているのか」といった内容です。
お客さまの関心が高いテーマについて多少なりともお応えできればとの想いから今回の「新春特別講演」を企画しました。
講演は本テーマに最も相応しい人物としてANA客室部門で長年に渡り“人づくり、組織づくり”に尽力している山内純子氏（全日本空輸株式会社 取締役執行役員 客室本部長）を招き、「ANA客室部門の“人づくり”」について経験をもとに語っていただきます。
もう一人の講演者はANA客室本部の管理職とANAラーニングの講師を兼務する坂部が担当します。“人づくり”における仕組みや研修のポイントを、ANAでの体験と講師経験をもとにお伝えします。
講演当日、会場の入り口付近に「相談コーナー」を設置します。研修や人材育成に関するご質問等がございましたら講演の前後、または休憩時間にお気軽にお立ち寄りください。
| 開催日 | 2009年1月16日（金） |
|---|---|
| 時 間 | 14：00〜16：30（開場13：30） |
| 会 場 | 新宿「住友ホール」 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルB1F住友ホール |
| 定 員 | 200名（先着順） |
| 受講料 | お一人様¥3,000（税込） |
| 講演者 | 山内 純子 氏 （全日本空輸株式会社 取締役執行役員 客室本部長） |
| 坂部 千恵子 （全日本空輸株式会社 客室本部 主席部員 兼 ANAラーニング株式会社 研修事業部リーダー） |
|
| 主 催 | ANAラーニング株式会社 |
| 13：30 | 開 場 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 14：00 | 開 演 | ||||
| 14：00〜15：20 |
|
||||
| 15：20〜15：30 | 休 憩 | ||||
| 15：30〜16：00 |
|
||||
| 16：00〜16：30 | 質疑応答 |
ご注意
※お申込は、当HPの専用申込フォームよりお一人様ずつお願いいたします。
※お申込は、先着順とさせていただきますのでお早めにお申込ください。
